利用者逝去後の対応

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  • No.564
    みゆき
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    8月に他界した母は週二回デイサービスに通っていました。
    担当ケアマネも同じ所にいます。
    入院した時、電話で連絡しました。その後、こちらから問合せしたことはありましたが、向こうから一切連絡がありませんでした。
    他界した旨を連絡してもケアマネから連絡はありませんでした。
    デイサービスからもお悔やみの言葉もありませんでした。
    母は、デイサービスに行くことを楽しみにしていたので、せめて定型文のハガキ一枚でも送ってくださったら…と思いました。
    どこもそんな感じなのでしょうか?施設によって違うのでしょうか?

  • 1 返信
    ひとた
    ゲスト
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    我が家も8月に同居していた義父が亡くなりました。

    デイサービスには通わず、週一の訪問看護を受けていました。

    亡くなった事は、ケアマネに連絡した所、お悔やみしたいと近くに来たからと寄ってくれましたし、訪問看護師さんんは、落ち着いたらお悔やみに来たいと言ってくれて、1ヶ月ほど過ぎた頃にお花まで持って来てくれました。

    人によるのでしょうか。。。

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    4みゆき2023年10月22日(日)15時15分10秒>>1 ひとたさん、ありがとうございます。 やはり施設や担当者によっても違うのかもしれないですね。
    1件の返信
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    のら
    ゲスト
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    はじめまして。

    デイサービスで相談員しています。

    いくつかの施設で働きましたが、本当に各施設によって違いますね。
    葬儀後にお焼香伺っても良い所もあれば、禁止や、自粛令みたいのが漠然とあったり。
    施設長の姿勢で変えられる所もあるし、経営者の意向が強い所もある。
    できる限り、最後の請求書などに、一筆 添えられるように努力はしてきましたが、それすらできないうちに発送されてしまったり。

    ご家族から直接お知らせ頂くと動きやすいという場合もありますね。

    おかあのご冥福をお祈りします。

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    5みゆき2023年10月22日(日)15時17分00秒>>2 のらさん、ありがとうございます。 個人的に何かしたくても、施設で止められているところもあるのかもしれないですね。 私の場合は、ちょっと冷たいなぁ、と残念に思ってしまいました。
    1件の返信
    3 返信
    のら
    ゲスト
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    大事な所、誤字しました。

    お母様のご冥福をお祈りします。

    失礼いたしました。

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    4 返信
    みゆき
    ゲスト
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    >>1
    ひとたさん、ありがとうございます。
    やはり施設や担当者によっても違うのかもしれないですね。

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    5 返信
    みゆき
    ゲスト
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    >>2
    のらさん、ありがとうございます。
    個人的に何かしたくても、施設で止められているところもあるのかもしれないですね。
    私の場合は、ちょっと冷たいなぁ、と残念に思ってしまいました。

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5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
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